¡Sí! Nuestras figuras se elaboran meticulosamente para que coincidan con las imágenes promocionales. Nos aseguramos de que los detalles, colores y la apariencia general que se ven en las fotos coincidan con lo que recibirá. Si por alguna razón considera que la figura no cumple con estas expectativas, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con una devolución o cambio sin complicaciones.

Nuestras figuras están fabricadas con materiales de alta calidad diseñados para una larga duración. Tanto si las exhibe en un estante como si las manipula con frecuencia, puede confiar en que las piezas no se romperán ni desgastarán fácilmente. Entendemos la importancia de la durabilidad para los coleccionistas y nos hemos asegurado de que nuestros productos resistan el paso del tiempo.

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Los plazos de entrega suelen ser de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Recibirá información de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su pedido en cada paso del proceso.

El PVC (cloruro de polivinilo) es un material plástico de alta calidad que se utiliza comúnmente en la producción de figuras y estatuas coleccionables. Es conocido por su durabilidad, ligereza y versatilidad, lo que permite crear detalles intrincados y colores vibrantes. El PVC goza de gran confianza en la comunidad de figuras de anime por su calidad y durabilidad.

¡Por supuesto! El PVC es uno de los materiales más populares para las figuras de anime porque logra el equilibrio perfecto entre durabilidad y detalle. Es resistente al desgaste, por lo que tus figuras se mantendrán como nuevas durante años. Además, este material permite un esculpido suave y preciso, ¡realzando cada detalle!

El PVC y la resina son materiales populares para figuras coleccionables, pero presentan algunas diferencias clave. El PVC es ligero, flexible y duradero, ideal para figuras con detalles intrincados y colores vibrantes. Además, es menos propenso a romperse si se cae. La resina, en cambio, es más pesada y rígida, lo que le da una sensación premium y permite esculturas muy detalladas y realistas. Sin embargo, las figuras de resina son más frágiles y pueden astillarse o agrietarse si se manipulan mal. Las figuras de PVC suelen ser más asequibles y prácticas para exhibir a diario, mientras que las de resina suelen considerarse objetos de colección de alta gama.

¡Sí! Enviamos nuestras figuras a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según tu ubicación, pero nos aseguramos de que cada pedido se empaquete de forma segura para que te llegue en perfectas condiciones.

Aunque nuestras figuras están diseñadas pensando en coleccionistas, también son aptas para niños mayores fanáticos del anime. Sin embargo, debido a las piezas pequeñas, podrían no ser apropiadas para niños muy pequeños. Recomendamos estas figuras para niños mayores de 12 años.

Nuestras figuras suelen venir completamente ensambladas o con un ensamblaje mínimo, como la instalación de ciertos accesorios o la colocación de piezas. Incluye instrucciones para facilitar el montaje y disfrutarás de tu figura enseguida.

Si bien tomamos todas las precauciones para embalar nuestras figuras de forma segura, entendemos que ocasionalmente pueden producirse daños durante el envío. Si su figura llega dañada o presenta algún defecto, simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 100 días posteriores a la recepción del producto y gestionaremos un reemplazo o un reembolso, sin hacer preguntas.

¡Por supuesto! Nuestras figuras ofrecen una excelente relación calidad-precio. Muchos de nuestros clientes quedan gratamente sorprendidos por el alto nivel de detalle y la artesanía, a pesar de su precio asequible. Nos esforzamos por ofrecer una calidad superior sin gastar una fortuna, para que saques el máximo provecho de tu compra.

Sí, algunas partes de nuestras figuras, como la de Pochita de la colección El Hombre de la Motosierra, se pueden reposicionar, lo que permite personalizar su presentación. Esta función añade un toque extra de personalización, haciendo que tu figura sea verdaderamente única en tu colección.

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio. Creemos en la calidad de nuestros productos y queremos que tenga confianza en su compra.

Entendemos que compras anteriores de otras marcas podrían no haber cumplido con sus expectativas. Por eso, desde el principio nos hemos centrado en la calidad y la satisfacción del cliente. Inspeccionamos cuidadosamente nuestras figuras antes del envío y garantizamos la autenticidad y precisión de cada pieza. Si no cumple con sus expectativas, lo solucionaremos.

Envíenos un mensaje de chat usando el ícono en la esquina inferior izquierda de su pantalla, incluyendo el motivo de la devolución e imágenes que justifiquen el problema. Le responderemos en los próximos dos días hábiles con una etiqueta de devolución y soluciones para su pedido.

Nuestras figuras destacan por su excepcional detalle, artesanía y durabilidad. Nos hemos esforzado por crear productos que representen fielmente a nuestros queridos personajes, ofreciendo tanto a coleccionistas como a aficionados ocasionales una adición de alta calidad a su colección. Además, nuestro compromiso con la satisfacción del cliente garantiza que no solo compres una figura, sino que inviertas en una experiencia confiable y placentera.

¡Por supuesto! Nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas. No dudes en contactarnos por correo electrónico o teléfono; te responderemos lo antes posible para asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas.