Politica de envios

Gracias por visitar y comprar en Super Saiyan Sphere. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.

Política de envío nacional

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Destino	Método de embarque	Tiempo de entrega estimado	Gastos de envío
Internacional	Variable	15 a 30 días hábiles	$15
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido	Variable	15 a 30 días hábiles	$15
Prioridad Express Internacional	Variable	5-15 días hábiles	$20
Prioridad Express EE. UU., Canadá y Reino Unido	Variable	5-15 días hábiles	$20

Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Super Saiyan Sphere no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Super Saiyan Sphere no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Política de devoluciones

Nos esforzamos por ofrecerle lo mejor en calidad y valor; si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, estaremos encantados de recuperar el producto y emitirle un reembolso completo de su compra.

1. Los productos sólo se pueden devolver si aún se encuentran en su estado y embalaje originales. Los productos usados ​​o productos dañados por el cliente no tendrán derecho a reembolso.
2. Solicite su número de autorización de devolución y envíe un correo electrónico a info@supersaiyansphere.com con un motivo detallado de la devolución y fotografías o un video del producto que respalde su motivo. Tras la aprobación, recibirá el número de RA y la dirección del almacén más cercano donde podrá enviar por correo el producto que desea devolver.
3. Para garantizar su reembolso, utilice un servicio de correo rastreable; no seremos responsables de los paquetes perdidos o extraviados.
4. Al recibir su paquete, sus productos serán examinados y se emitirá un reembolso completo a su método de pago original. Se enviará un recibo de reembolso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su compra original.

Nuestra Política de devolución y reembolso proporciona información más detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.