Política de devoluciones

Política de cambios y devoluciones de Super Saiyan Sphere

Fecha de vigencia: 2023/06/01

Descripción general:
En Super Saiyan Sphere, nos esforzamos por garantizar que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Nuestra Política de devoluciones y cambios está diseñada para ser sencilla y amigable para el cliente, garantizando que su experiencia de compra sea lo más fluida y sin complicaciones posible.

Política de devoluciones:

• Plazo: Los clientes tienen 30 días a partir de la fecha de entrega para iniciar una devolución si no están satisfechos con su compra.
• Condición de los artículos: Los artículos deben devolverse en las condiciones en que fueron recibidos. En caso de que un artículo se entregue dañado, Super Saiyan Sphere lo reemplazará sin costo adicional. Los clientes deben devolver el artículo dañado.
• Reembolsos: una vez que recibamos el artículo devuelto, se emitirá un reembolso completo al método de pago original dentro de [especificar número de días] días hábiles.
• Envío para devoluciones: Super Saiyan Sphere proporcionará una etiqueta de devolución prepaga para todas las devoluciones, incluidos los artículos dañados. No hay cargos adicionales de envío o manipulación por devolver un artículo.

Politica de intercambio:

• Si recibe un artículo dañado y desea cambiarlo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar el proceso de cambio. Enviaremos un artículo de reemplazo tan pronto como recibamos el dañado. El artículo dañado debe devolverse utilizando la etiqueta de devolución prepaga proporcionada.

Artículos no retornables:

• Tenga en cuenta que Super Saiyan Sphere se reserva el derecho de evaluar el estado del artículo y determinar si un cambio es apropiado.

Politica de envios:

• Super Saiyan Sphere ofrece envío mundial gratuito incomparable en todos los pedidos, con tiempos de entrega que oscilan entre 5 y 15 días hábiles.
• Si bien garantizamos el embalaje seguro de sus artículos, factores externos pueden afectar el estado de la caja durante el transporte. Sin embargo, esto no afecta su capacidad de devolver o cambiar productos dañados.

Atención al cliente:

• Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier problema o pregunta que pueda tener sobre devoluciones o cambios. No dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento.