Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 2024-06-23

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1. Cette Politique d'Expédition régit la livraison de tous les produits vendus par Super Saiyan Sphere.

1.2. En passant une commande, le client accepte les conditions énoncées ci-dessous.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT DES EXPÉDITIONS

2.1. Les commandes passées avant 14h00 (heure locale) sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

2.2. Les commandes passées après 14h00 ou pendant les week-ends/jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

2.3. Les produits plus volumineux peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire. En cas de retard, les clients seront informés par e-mail ou par téléphone.

3. TARIFS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Destination	Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Coût d'expédition
International	Variable	15 à 30 jours ouvrables	0 $
États-Unis, Canada, Royaume-Uni	Variable	12 à 20 jours ouvrables	0 $
Priorité express internationale	Variable	5-12 jours ouvrables	15 $
Priorité express États-Unis, Canada, Royaume-Uni	Variable	5-12 jours ouvrables	15 $

 

3.1. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

3.2. Les frais d'expédition sont affichés au moment du paiement en fonction du mode de livraison et de la destination choisis.

 

4. CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI

4.1. Les clients recevront un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi une fois la commande expédiée.

4.2. Les numéros de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour devenir actifs après l'expédition.

5. DOUANES, DROITS ET TAXES

5.1. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais.

5.2. Super Saiyan Sphere n'est pas responsable des frais supplémentaires imposés pendant ou après l'expédition.

5.3. Tous ces frais sont de la seule responsabilité du client.

6. RESPONSABILITÉ DE LA LIVRAISON

6.1. Une fois qu'une expédition a été expédiée et qu'une tentative de livraison a été effectuée, la responsabilité du colis incombe au service de messagerie.

6.2. Les clients doivent s'assurer que l'adresse de livraison est complète et exacte, y compris toute instruction de livraison pertinente (par exemple, codes d'accès, zones restreintes).

6.3. En cas d'échec de la livraison dû à des informations incorrectes, un accès restreint ou des tentatives de livraison manquées, il est de la responsabilité du client de contacter directement le transporteur pour organiser une nouvelle livraison.

6.4. Super Saiyan Sphere n'est pas autorisé à intervenir ou à reprogrammer la livraison une fois que le colis est en possession du transporteur.

7. EXPÉDITIONS ENDOMMAGÉES OU PERDUES

7.1. Super Saiyan Sphere n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transit.

7.2. Si un article est livré endommagé, le client doit contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.

7.3. Tous les emballages et articles endommagés doivent être conservés comme preuves pour la réclamation.

Cette politique d'expédition est juridiquement contraignante et fait partie des conditions de vente pour tous les achats.